Rückgabe & Umtausch
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung Ihrer Retoure und eine zügige Rückerstattung des Kaufbetrags.
Retourenanmeldung
Loggen Sie sich in Ihrem Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gastportal, um Ihre Rücksendung online zu registrieren und den Grund für die Retoure anzugeben.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und verschließen Sie dieses sicher für den Transport.
Versandetikett anbringen
Drucken Sie das bereitgestellte Retourenlabel aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing